1.停电时间可能根据天气原因和特殊情况顺延。
2.停电期间随时都可能提前送电。
3.感谢您一直以来对我们工作的支持和理解,我们对停电给您生产、生活带来的不便深表歉意、请给予理解和支持。
停电时间:2021年1月4、5日08:00-21:00(早停晚供)
停电线路及设备:110kV镇江变121镇洋Ⅰ线
停电范围:五郎庙砖厂、红润养殖厂、陶冲土厂、九里岗小学、石羊寺小学、戚氏街道办事处、原八龙乡、五郎庙村、竹园村1.、2、3、4、9、10、11、12组、全丰村
停电原因:戚氏变新架110KV线路跨越121镇洋I线12#杆—13#杆。
停电时间:2021年1月9日09:00-18:00
停电线路及设备:110KV镇江变电站117镇马线安中支丝具;
停电范围:安巷7组变(原安中村),安巷9组变(原安中村),安巷11组变,(马畅移民点变)马畅初中,马畅中心小学
停电原因:117镇马线安中支线更换安中五组80KVA配变
服务及故障处理电话
洋州供电所 8229622
谢村供电所 8229631
贯溪供电所 8229652
马畅供电所 8229655
戚氏供电所 8229648
纸坊供电所 8229659
龙亭供电所 8229641
金水供电所 8229671
华阳供电所 8229683
黄安供电所 8229665
桑溪供电所 8229628
茅坪供电所 8229687
溢水供电所 8229681
黄家营供电所 8229678
黄金峡供电所 8229680
磨子桥供电所 8229636
槐树关供电所 8229675
请关注您的电表余额
尊敬的广大电力客户:
新年将至,为了您能度过一个快乐舒心的假期,请提前查看购电余额是否充足,及时缴费充值,以防欠费停电给您带来不便。
1、首次插卡请等待3秒,听见“滴滴声”后,说明充电成功,拔出购电卡,将正常用电,卡内自带充费20度预置电量,充卡后会在卡内扣除。
2、当电表余额不足15元时,智能电表警示灯会持续闪烁,提醒您余额不足,请您尽快到营业点充值电费。
3、当智能电表余额不足10元时,电表将会自动跳闸断电,您需要将购电卡再次插入表内恢复用电,但您需尽快充值购电,否则余额用完后将彻底断电。
一、电表剩余电费查询方法
电表的显示器上显示的内容是滚动的,当电表显示器滚动到剩金额类别时即可以查看当前剩余电表金额。



手机APP缴费是否成功查询方法:
1、若APP缴纳电费后显示已支付成功,但电表剩余金额依然没有发生变化,也就是钱未到电能上,需做以下检查:
(1)核查APP内缴费用户姓名及户号,是否与自己的户号、户名一致。
(2)缴费成功30秒后,点击APP下方用电栏查看下发结果,在下发结果内看推送状态、下发结果、更新状态、更新状态描述是否显示成功,如成功表示刚才缴纳的电费已发送至电表,可以正常使用了。

(3)如果出现如图所示,钱没有到电表里,但是钱已经被扣,下发结果显示失败,则说明缴费虽然已经成功到帐,但资金仍没有通过网络发送至电表,这个时候是无法正常使用的,可点击“再次下发”(最多可尝试三次下发),如若3次下发失败,表示可能由于网络或其它原因无法远程下发,您可以持缴费卡与缴费的手机前往营业厅进行手工补写,然后用缴费卡插入电表将费用读入电表。

2.如您家发生了第一次停电,可将电卡重新插入电表内,表内剩余余额10元电费通电,这时候您需尽快缴费,以避免因透支余额用完再次发生停电。
3.如剩余余额用完后停电将不能使用手机APP缴费功能,需要带上您的缴费卡前往营业厅缴费充卡。
支付宝缴费流程
①打开支付宝生活缴费
01


点击“生活缴费”

02


点击“电费”

03


选择“陕西地方电力(集团)有限公司”

04

温馨提示
注意:属于陕西地电供电营业片区的客户,缴费机构选择“陕西省地方电力(集团)有限公司”。
在支付宝生活缴费平台进行电费支付后,在支付宝APP的“朋友”栏目中,系统会出现消息服务提醒,分两种情况:
1、对于智能表,一般10分钟内至少会收到3条消息:支付助手—支付结果,生活缴费——销账结果,生活缴费——电费下发结果。
2、对于非智能表,则收到2条消息:支付助手—支付结果,生活缴费—销账结果。
遇到异常或怀疑有问题需要协助排查时,打开支付宝的消息记录,向供电所工作人员提供账单详情等界面截图,以便排查。
如果智能表远程电费下发始终是失败的(后台会自动重新下发两次后仍失败),请携带购电卡至营业厅进行补写卡操作。
微信小程序缴费流程
①微信小程序搜索“陕西地电网上营业厅”
第一步:客户登录
第二步:核对信息,进行缴费
第三步:确认缴费是否成功
如上图,显示四个“成功”即为成功,如无法正常充值,建议您记录电能表上显示的错误代码(如下图),与我们的工作人员联系,方便我们排查问题,减少您等待的时间。
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陕南三市“一户一表”居民用户无需申请和认定,直接执行我省居民电采暖用电价格
严格执行居民电采暖用电价格政策
执行居民电采暖用电价格政策的“一户一表”居民用户,每年11月1日至次年3月31日的用电量不执行居民阶梯电价政策,即按照居民阶梯第一档电价不加价执行。
简化居民电采暖用户申请程序
汉中、安康、商洛陕南三市“一户一表”居民用户无需申请和认定,直接执行我省居民电采暖用电价格政策。
注意您和家人朋友的用电安全
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来源:洋县供电分公司
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