洋县小伙车站起冲突 民警耐心用情巧调解

2020年10月23日，洋县小伙“王某”驾车送父母到镇巴县城务工，因觉得返程路途遥远、无聊，王某便到镇巴县汽车站打算找个同路人。当王某在汽车站与一男一女商量时被汽车站工作人员发现，车站工作人员误以为王某是跑黑车的随即对其阻止、呵斥，后二人发生撕扯、踢打。冲突发生后双方均表示“委屈”、且在此事认知上分歧较大，小伙子更是激动与家人一起到多部门表达诉求，小伙还声称活不下去了。

警情发生后，一方面立即开展调查工作还原事情真相；一方面耐心与小伙及其家人亲属沟通、告知其处理流程、倾听其意见。经过快速调查和证据收集，事情真相得以还原，民警以事实为依据对双方的行为进行剖析“点评”，同时站在双方各自立场上“用情”推理消减矛盾。经过民警的于情、于理、于法的耐心劝解以及相关部门的配合该警情于昨日成功调解，也取得良好社会效果。

来源：法制视界

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