近日，洋县公安局湑水派出所在一起救助走失老人的警情处置中，充分彰显了人民警察的为民情怀和严实精细的工作作风，受到了辖区群众的广泛好评。
2023年8月10日，湑水派出所接辖区群众报警称：一名老人正在湑水大桥某超市附近徘徊，疑似走失，请求帮助。接警后，派出所教导员徐智勇立即带领值班民警迅速出警救助。烈日下的108国道边，一名八十多岁的老太太，佝偻着腰在路边徘徊，十分危险。民警迅速将其转移至安全区域，并询问老人的情况。面对民警的问话，老人支支吾吾、语无伦次，无法进行有效沟通。民警随即查看了老人的随身物品，并走访附近群众及周边村组干部，均未发现任何有价值的线索。
天气十分炎热，老人的情绪也越发急躁，民警给老人买来矿泉水和面包，耐心安抚其情绪；同时，继续通过各种渠道查询老人身份信息。
经过一番努力，民警终于查询到该老人走失的报警信息，遗憾的是该报警记录中没有查看到老人家属的联系方式。民警随即与登记报警信息的兄弟单位取得联系，通过查询接警记录，终于找到该老人女儿的联系电话。当民警将老人安全送到城固县其女儿家中时，老人脸上流露出了喜悦的笑容，她的女儿更是激动地当场流出了泪水，并真诚地向民警致谢。通过老人女儿了解到，她的母亲今年84岁，患有阿尔兹海默病，8月10日早晨，老人离家后不知去向，家人也是万分焦急，多方打听均没有下落，后来只得报警，寄希望于警方的帮助。所幸，老人在路边徘徊时被群众发现并报警，并被湑水派出所的民警安全送回家中。来源:湑水派出所
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