洋县智慧停车优秀收费员—刘雅芳-洋县新闻 -洋县网

停车收费是改善城市治理工作的有力举措，对于治理乱停乱放、缓解交通拥堵、改善城市环境有着极其重大的意义。然而，在日常的收费管理中，广大群众对停车收费工作有许多误解与偏见。面对误解与偏见，大部分停车收费引导员逆流而上，在平凡的收费员岗位上勤勤恳恳、任劳任怨，对待同事热情大方，在平凡的岗位上用实际行动体现着一个收费员对工作的态度。

劝导、治理乱停乱放

这位身穿着橙色呢子大衣、戴着手套的大姐叫刘雅芳，她是洋县智慧停车服务中心的停车收费引导员，在平凡的岗位上用实际行动来诠释一个停车收费人的耐心和热情。由于停车收费通常采取离开才交费的模式，车主的随意性大、逃费，工作中常常陷入被动的情况，面对以往收费员为追停车费拦车的被动局面，刘雅芳就耐心认真、苦口婆心、不厌其烦地给收费员、驾驶员讲解停车收费员工作方法、收费标准，现已得到大部分车主的理解和认同。

优秀引导员

刘雅芳，女，现年53岁。积极参加业务学习，努力提高自身的业务能力。爱岗敬业，无私奉献、团结互助，圆满地完成智慧停车服务中心领导交给她的各项任务。

洋县智慧停车服务中心利用晚上下班时间集体学习业务知识

刘雅芳在停车收费引导员工作这短短的三个月里，她没有休息过一天，从早上7:30点到晚上8点，刘雅芳一直集中注意力，关注停车位进出的车辆。即使老父亲生病住院，她也没能抽时间看望。尤其是立冬以来，寒意虽刺骨，刘大姐从床上利索地爬了起来，穿上反光背心，骑着电动车就到了收费地点，上岗工作。工作中，她时常牵挂寒冷中工作的同事，经常利用女儿在武康路北段开花店的便利，她带上热水、茶杯让附近的同事在寒冷的冬天喝上暖乎乎的热水，感受到了她的爱心和温暖。12月22日，她看到同事电动车坏了，热情的她急忙把同事的电动车徒手推到修车店。同事家里有事，她也热情嘘寒问暖。在节假日停车泊位机动车辆停放比平时增多，有的引导员忙的顾不得回家吃饭，刘雅芳就会让自己的女儿做好简餐送饭给他们，这一小小举动暖心又暖胃。