记者见到小常的时候，她很不好意思地摘下口罩。只见有个白色的柱体，在她鼻头的位置顶了出来。小常给记者看了以前的照片，表示因为嫌自己的鼻子大，于是在2019年10月21号，到杭州余杭的一间医疗美容医院，花29800元做了一个鼻综合手术。过了两个月，小常鼻子第一次出现了问题，鼻假体移位后，她只能去医院修复了一次。
小常说，在修复后的近一年时间里，鼻子没有出现问题。
可是，到了本月初，她的鼻子突然开始红肿、疼痛，鼻尖上的异物越来越明显。
小常告诉记者，自己去年刚结婚。如今鼻子如此变形，填充物就这样漏了出来，整形的事也是瞒不住了。
小常的婆婆：她鼻子有点红，我以为是发炎了，带她去医院看，医院说搞不清楚是什么。回家后，她才跟我说的。小常说自己现在怀孕了，不能打麻药，因此也就没办法做修复。这也让她很为难。
为解决鼻子假体流出的问题，小常和家人来到该医疗美容医院，前台表示负责人不在。小常的家人通过电话联系上整形医院一位负责市场的赵经理。赵经理：我们始终表示愿意承担责任，一直在协商，但他们提出一些不切合实际的要求。
赵经理：无论是手术、或是其它什么问题，既然在医院做了这个手术，我们肯定会负责的。小常的叔叔表示，他们给了该医疗美容医院两个解决方案：第一个方案——一次性了断，赔偿精神损失费赔15万；对方不同意。
第二个方案——退还3万块钱手术费，我们自己找医院来做。
此后赵经理表示，院方已经给过方案，但不方便告诉记者。据小常的叔叔称，院方的方案是可以退费，并赔偿一万块钱，后续的修复手术由整形医院负责，但小常的家属们表示不接受。来源：1818黄金眼、钱江晚报
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