国铁集团客运部有关负责人介绍,为营造文明有序、温馨舒适的旅行环境,铁路部门自2020年12月起在京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务,随后逐步扩展至京广、郑渝高铁,深受广大旅客青睐。为进一步提升高铁服务品质,助力温馨春运,铁路部门统筹运用动车组资源,拓展“静音车厢”服务覆盖范围,新增35列复兴号动车组列车提供这一服务,涉及京沪、京广、京哈、沪昆、西成等多条高铁线路,更多旅客将体验“静音车厢”服务。
该负责人提示,旅客可通过铁路12306自主选择购买“静音车厢”车票,并遵守“静音”约定,在车厢内保持安静,使用各类电子设备时须佩戴耳机或关闭音源外放功能,将手机调至静音或震动,照看好随行儿童,避免喧哗,共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境。
如何购买静音车厢车票?
打开铁路12306App
设置静音车厢的车次
会有“静”字作为提示
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如需购买带有“静”字的
二等座车票
旅客可以勾选下方选项
【请优先为我分配静音车厢席位】


经记者查询后发现
以1月22日西安北到成都东
高铁车票为例
当日有复兴号车次
显示“静音车厢”
但目前暂为售罄状态
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