2023年9月18日至9月24日，全县共发电信网络诈骗案件1起，为冒充客服类，具体情况如下：
2023年9月16日，家住溢水镇的陈女士接到自称是“银联客服公司工作人员”的电话，对方称陈女士于8月16日开通了“百万保障”业务，谎称要帮助陈女士关闭该业务，否则每月将会从陈女士银行卡里扣除2000元。后陈女士添加对方QQ，并扫描对方发来的二维码下载了一款会议软件。陈女士通过会议软件与对方交流，按对方引导将收到的邮储银行验证码输入手机银行，并根据对方要将卡中共计19500元全部转入对方提供的陌生账户中。
1、假如您接到自称电商、支付、金融平台客服的电话，一定不要轻信、更不要转账汇款，当您拿不准情况时，请直接拨打该平台官方客服电话进行核实。
2、 各大电商平台、银行、金融机构的工作人员均不会引导用户进行任何转账操作，在接到要求转账汇款的电话后，请务必提高警惕，认真核实对方身份，做到不轻信、不转账、不汇款。
3、正常的网购退款理赔会直接返还到买家当初付款使用的银行卡或第三方支付账户，任何要求用户进行其他任何操作，要求下载APP或开通其他功能的都是诈骗。
4、不要随便与陌生人开启屏幕共享功能，这样的操作会让你泄露一些个人信息，比如银行卡账号、密码、手机验证码，继而会使你的财产受到损失。
小编在此提醒
微信“百万保障”功能是免费的！！！
更不会影响征信
要你转账的都是骗子！
微信支付“百万保障”功能由财付通与中国人保财险PICC联合承保，用于保障微信用户的资金安全。当用户在使用微信、支付宝支付期间，发生账户被他人盗用而导致资金损失的情况后，按损失金额承诺不限次赔付，每年累计赔付金额最高100万元的安全保障。当用户注册使用微信支付、支付宝时，将自动免费开启“百万保障”，此保障为APP自带安全设置，完全免费，不会“到期”或者“过期”，不会要求“缴费续保”，更不会影响征信。
骗子通过非法渠道获取受害者信息并致电，谎称自己是保险公司、微信、支付宝等平台客服人员，以受害人购买的“百万医疗保险”到期需要关闭、取消、续保等为由，引导受害人按其要求操作。谎称受害人已经开通“百万医疗保险”服务，每月要扣费数千元，引发受害人恐慌。骗子谎称为避免微信、支付宝所绑定的银行卡存款被微信、支付宝直接扣款，引导受害人下载带有屏幕共享功能的软件。利用受害人下载的录屏软件，诱骗受害人将钱款转至骗子指定的账户，或通过“屏幕共享”窃取受害人银行卡号、短信验证码等信息，将受害人卡中资金转走。☑凡称需退订、取消“保险”“VIP会员”等业务，否则将自动扣款的都是诈骗。 ☑凡是以远程办理业务为名要求下载视频会议软件并开启屏幕共享的都是诈骗。☑接到自称保险公司、银行或网站客服来电，不要盲目轻信，务必多方核实确认。
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